SISTEMAS INTEGRADO DE GESTIÓN DE CALIDAD

La Beneficencia de Antioquia desde el año 2004  detectó la necesidad de implementar una organización moderna, orientada hacia el logro de sus propósitos misionales y generando una ventaja competitiva , en coherencia con la naturaleza y dinámica del sector que atiende; adoptándose no solo como un requisito sino como una filosofía que proporciona numerosos beneficios a la organización y  la garantía de un cambio de cultura, que redunda en bien del y para el cliente, quien se convierte en el eje central de la prestación de nuestros productos y servicios. En este mismo año, logró la certificación en la norma ISO 9001/2000; para el año 2008 se realiza la auditoría de seguimiento  sin ninguna no conformidad, mostrándose adecuados niveles de eficacia y eficiencia de los procesos y en pro del mejoramiento continuo. 

 En aras de seguir  garantizando  a nuestros  clientes la confianza en el acatamiento de disposiciones que les permiten ofrecer un producto y/o servicio de calidad en el cumplimiento de todos los requisitos y preparándose para alcanzar nuevos retos, hoy estamos a las puertas de la certificación en ISO 9001/2008 y en la Norma Técnica de Calidad de la Función Pública NTC-GP 1000, integrando todo nuestro sistema en este manual.

Si deseas conocerlo haz click aquí.