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      Aquí podrás encontrar los aspectos más importantes de Benedan relacionados con su historia, direccionamiento estratégico y estructura organizacional.

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      Conoce aquí todo lo relacionado con la modalidad de juego de Chance y el concesionario encargado de operarlo en Antioquia

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      • Tabla de Retención Documental
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      Los procesos desarrollados al interior de la entidad son ejecutados bajo los principios de transparencia y legalidad.

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      • Contratación Directa
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      • Concurso de Méritos
      • Licitación Pública
      • Oferta de Arrendamiento
      • Selección Abreviada

      En esta sección podrás conocer toda la información relacionada con los procesos de selección de contratistas y el Manual de contratación de Benedan

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  1. Inicio /
  2. Transparencia y Acceso a la Información /
  3. 2. Normativa /
  4. 2.1 Normativa de la entidad o autoridad /
  5. 2.1.3 Políticas, lineamientos y manuales /
  6. 2.1.3.2 Manuales
  • 1. Información de la entidad
    • 1.1.1 Misión, visión, funciones y deberes
    • 1.1.2 Código de Buen Gobierno y de Integridad
    • 1.1.3 Responsabilidad Social
    • 1.2 Estructura orgánica - Organigrama
    • 1.3 Procesos
      • 1.3.1 Manual de Calidad y Modelo de Operación por Procesos (MOP)
      • 1.3.2 Mapa de riesgos y SARLAFT
    • 1.4 Directorio institucional
    • 1.5 Directorio de servidores públicos, empleados o contratistas
    • 1.6 Directorio de entidades
    • 1.7 Directorio de agremiaciones o asociaciones
    • 1.8 Servicio al público
    • 1.9 Mecanismos de presentación directa de PQRS
    • 1_10 Entes y autoridades de control
    • 1_11 Calendario de actividades
  • 2. Normativa
    • 2.1 Normativa de la entidad o autoridad
      • 2.1.1 Leyes
      • 2.1.2 Normativa aplicable
      • 2.1.3 Políticas, lineamientos y manuales
        • 2.1.3.1 Políticas y lineamientos sectoriales e institucionales
        • 2.1.3.2 Manuales
      • 2.1.4 Vínculo al Diario o Gaceta Oficial
    • 2.2.1. Sistema Único de Información Normativa
    • 2.3. Proyectos de normas para comentarios
  • 3. Contratación
    • 3.1 Plan Anual de Adquisiciones
    • 3.2 Información Contractual
    • 3.3 Ejecución contractual
    • 3.4 Manual de Contratación, adquisición y/o compras
  • 4. Planeación, presupuesto e informes
    • 4.1 Presupuesto general de ingresos, gastos e inversiones
    • 4.2 Ejecución presupuestal
    • 4.3 Plan de acción
    • 4.4 Informes de empalme
    • 4.5 Información pública y/o relevante
    • 4.6 Informes de gestión, evaluación y auditoría
      • 4.6.1 Informe de Gestión
      • 4.6.2 Informe de Rendición de Cuentas ante la Contraloría
      • 4.6.3 Informe de Rendición de Cuentas
      • 4.6.4 Planes de mejoramiento
    • 4.7 Informes de la Oficina de Control Interno
    • 4.8 Informe sobre Defensa Pública y Prevención del Daño Antijurídico
    • 4.9 Informes sobre acceso a información, quejas y reclamos
  • 5. Trámites
  • 6. Participa
    • 6.1 Descripción General
      • 6.1.2. Información sobre los mecanismos, espacios o instancias del Menú Participa
      • 6.1.3. Estrategia de participación ciudadana
      • 6.1.4. Estrategia anual de rendición de cuentas
      • 6.1.5. Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano (PAAC)
      • 6.1.6. Informes de rendición de cuentas generales
      • 6.1.7 Convocatoria para la participación ciudadana
      • 6.1.8.Calendario de la estrategia anual de participación ciudadana
      • 6.1.9 Formulario de inscripción ciudadana a procesos de participación
    • 6.2 Estructura y Secciones del Menú Participa
      • 6.2.1 Diagnóstico e identificación de problemas
        • 6.2.1.a. Caja de herramientas
        • 6.2.1.b. Herramienta de evaluación
      • 6.2.2. Planeación y presupuesto participativo
      • 6.2.3. Consulta Ciudadana
      • 6.2.4. Colaboración e Innovación
      • 6.2.5. Rendición de Cuentas
      • 6.2.6. Control Social
        • 6.2.6.1. Informes del interventor o el supervisor
  • 7. Datos abiertos
    • 7.1 Instrumentos de gestión de la información
  • 8. Información específica para Grupos de Interés
  • 9. Normatividad Especial
  • Transparencia y Acceso a la Información

2.1.3.2 Manuales

Manual de Calidad
LP -001 DE 2019 MANUAL DE CONTRATACIÓN
Manual de Supervisión e Interventoría
MANUAL DE IDENTIDAD VISUAL INSTITUCIONAL
Manual Específico de Funciones y Competencias Laborales
Manual de Comunicaciones
Manual PQRS
Manual Programa de Documentos Vitales
Manual Banco de ideas innovadoras
Manual de Políticas de Seguridad de la Información
Manual CRM Lotería de Medellín
Manual del Sistema de Gestión Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST
Manual de Comunicación en situación de crisis
Manual de Navegación Monarca
Manual de Devolución
Manual de Contingencia Oficina de Comunicaciones
Manual Administración de contratistas y proveedores
Manual Programa de Gestión Documental
Manual de Gestión Documental
Manual Plan de Conservación documental
Manual SARLAFT
Manual de Responsabilidad Social
Manual de Riesgos
Manual Políticas y Gobierno de Datos Monarca
Manual Memoria descriptiva tabla de retención documental
Manual de voceros para la atención a medios
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Última actualización: 1 de Febrero de 2023
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