6.1.2. Información sobre los mecanismos, espacios o instancias del Menú Participa
Mecanismos de participación por medios electrónicos
Para llevar a cabo el proceso de participación, la Lotería de Medellín tiene disponibles los siguientes canales:
Sitio web: www.loteriademedellin.com.co
Correo institucional de Servicio al Ciudadano: servicioalcliente@loteriademedellin.com.co
Líneas telefónicas: Desde Antioquia 604+5115855
A nivel nacional: 018000 941 160
Horario de atención: Lunes a viernes de 7:30 a 12:30 m y de 1:30 p.m. a 5:30 p.m.
Redes sociales:
Facebook: https://www.facebook.com/loteriademedellin/
Twitter: https://twitter.com/LoteriaMedellin
Instagram: https://www.instagram.com/loteriamedellin/
YouTube: https://www.youtube.com/user/loteriademedellin
PQRS
Canal de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias en el sitio web de la Lotería de Medellín, a través de la opción PQRS en el menú principal.