Debes acercarte a las instalaciones de la Lotería de Medellín en la carrera 47 # 49-12, con tu fracción premiada y la copia de tu cédula de ciudadanía, en un horario de 8 a.m. a 12 del medio día y en la tarde de 1:30 a 4:30 p.m.
Envíanos por correo certificado tu tiquete ganador jugado en las terminales de Lottired o fracción física, copia de la cédula de ciudadanía y el formato de pago de premios diligenciado con firma y huella.
Si compraste a través del portal Lottired.net y vives fuera del Área Metropolitana del Valle de Aburrá:
Envía un e-mail a servicio@lottired.com con el formato de pago de premios diligenciado con firma y huella, copia de la cédula de ciudadanía y la fracción original en archivo PDF. Una vez recibido el correo electrónico, se iniciará con el pago del premio en un periodo de cinco (5) días hábiles.
Las fracciones que ganes de la Lotería de Medellín, podrás cobrarlas directamente a través del portal, en la sección Mis Promocionales.
